
先生質問です。なぜ、楽天モバイルの通話は無料なのですか?
アプリ経由って聞いたけど、どういうシステムか気になりまして。

サキパパ
楽天モバイルの「楽天リンク」のことですね。
実は皆さんが良く使っているアプリに、構造は似ているのです。

アプリ?LINEとかですかね?

サキパパ
LINEとは少し違って、RCSという技術を利用しているのです。
今回は、なぜ楽天リンクで通話料が無料なのかの謎を解明していきます。
✅この記事でわかること
・なぜ楽天リンクで通話料が無料なのか?
・楽天リンクを使うための技術、RCSとは何か?
・RCSを利用した有名サービス3選
・楽天リンクとLINEの違いは?
・楽天リンクの音質と対策方法
・楽天リンクのできること、できないこと
✅この記事の信頼性
Rakuten Link(楽天リンク)とは、楽天モバイルを契約しているときに使える通話料が無料のアプリのことです。楽天リンクがある限り、何時間電話をしても追加料金なしで無料!でも、楽天モバイル以外のスマホキャリア(au、ドコモ、ソフトバンク等)だと24時間かけ放題で1,980円もかかかるのに、なぜ無料で使えるのでしょうか?

結論を言うと、RCSという技術にヒントがあるのです。RCSを利用することにより、楽天モバイルは他キャリアにはない通話料無料を実現しています。それでは、具体的に掘り下げていきますね。
楽天リンクはなぜ無料なのか?
簡単に言うと楽天リンクは電話回線を利用した電話ではなく、インターネット回線を利用した音声通話アプリということになります。なので、電話の品質自体はインターネット回線の影響を受ける形です。そして、前述したようにRCSという技術を利用することで、通話が可能になっているのです。
インターネットを利用した通話アプリと聞くと、LINEを思い浮かべる人が多いと思います。実は似てはいるのですが、大きな違いもあります。その違いが、RCS技術を利用しているか、していないかの違いとなっているんです。
RCSとはなんなのか?
『Rich Communication Services』(リッチコミュニケーションサービス)の略で、SMSやMMSの進化版と言われていて携帯電話でメッセージを送受信できる新規格のことです。テキストメッセージ(文字のメッセージ)以外にも、画像、動画、ファイルの添付も可能。2007年に欧米の通信キャリアによって考案、2016年にはGoogleがAndroidにてRCSに対応した比較的新しいサービスとなっています。今回の楽天リンクは音声をRCSよって添付していることになるのです。
こちらRCSを使った+メッセージとSMSとの比較表です。
| RCS(+メッセージ) | SMS | |
| 送信料 | 無料 | 3.3円/通 |
| アカウント・パスワード | ー | ー |
| 既読・未読確認 | 〇 | ー |
| 最大文字数 | 全角3,192文字 | 全角670文字 |
| 写真・動画 | 〇 | ー |
| スタンプ | 〇 | ー |
| グループメッセージ | 〇 | ー |
| 添付ファイル | 〇 (音声・位置情報など) | ー |
| リアクション | 〇 | ー |
| マルチデバイス | 〇 | ー |
名前の通りリッチなコミュニケーションサービスがRCSなんです。2024年にはApple社がiPhone(ios18以降)に追加したため、より注目を集めています。今後は音声通話、SMS、MMSに代わり、RCSの新時代の幕開けの予感がします。

サキパパ
RCS…。難しいことは置いといて、
とにかく色んなことができる最先端のコミュニケーションサービスのことです。
RCSが無料かどうかは、提供する通信キャリアによって違いがある!
| 種類 | 特徴 | 料金 |
| SMS (ショートメッセージ サービス) | テキストのみのシンプルなメッセージで、 670文字程度の制限あり。画像や動画は送信不可。 | 一通3円程度でキャリアやプランで異なる |
| MMS (マルチメディア メッセージサービス) | テキスト、画像、動画を送信できる。 SMSよりもデータ容量が大きく、 料金も高くなる傾向 | 1通3円程度でキャリアやプランで異なる。 画像や動画を送信する際は別途料金が発生する ケースが多い |
| RCS (Rich Communication Services) | テキスト、画像、動画、音声、ファイルなど を送信できる。その他グループチャットやファイルの 共有やメッセージの取り消しなどが可能。 | 無料になる場合と有料になる場合がある。 キャリアやプランによって料金体系が異なる。 |
「RCSは無料!」って聞いたことがあるかもしれませんが、通信事業者(スマホキャリア)によって違いがあります。まず、基本は無料なのですが、相手がRCSに対応していない通信環境の場合SMSのようにお金が発生するケースがあるということです。
なので、絶対無料ではありません。
- auのRCS事情…
auはRCSサービスが現在無料になっています。ただし、ホームページでは今後料金体系が変更される可能性を示唆する内容が書かれています。最新の情報はauのホームページを確認ください。
- ドコモのRCSの事情…
ドコモは、プランによって変動します。
従量制または定額制が適用されます。従量制とは送信するデータ容量に応じて料金が変動するシステムです。一般的に1通3円程度が目安となります。
定額制は、月額料金を払うことでRCSを無制限で使えるサービスでプランによって異なります。
こちらも詳しくはドコモのホームページ参照です。
- ソフトバンクのRCSの事情…
RCSは一部のプランで無料となっています。
無料プラン以外は、1通あたり3円程度が目安です。
各スマホキャリアのRCSの料金は、常に変更される可能性があるため、ホームページを確認するのがおすすめです。

サキパパ
ややこしいけど、RCSに料金が発生するときは、基本相手がRCSに対応していない時。
つまり、RCSで送ったはずのメッセージがSMSやMMSになっていた場合なんです。
RCSを利用した超有名サービス3選

RCSの一番有名なサービスは「+メッセージ」。au、ドコモ、ソフトバンクの3大キャリアが力を合わせて作成したアプリです。実はLINEに対抗するために開発された背景があります。日本で初めてのRCS規格となります。
2018年5月9日にAndroid向けの専用アプリケーションとして先行公開しました。しかし、LINEの普及がすでに進んでいて、わざわざLINEから+メッセージに乗り換える客層もほとんどおらず、思ったように普及しませんでした。
そんな+メッセージですが、テキスト、画像、動画などのやり取りを無料でできて、まさにSMSの進化版という完成度です。楽天リンクのように音声通話には対応していませんが、実は音声通話に対応も可能だったようです。なぜ音声通話に対応しなかったか言うと、au、ドコモ、ソフトバンクは通話料やかけ放題オプションを提供しています。+メッセージによる無料通話があると利益が落ちるため、対応しなかったという説があります。
- RCS技術により楽天リンクで24時間かけ放題が0円

楽天モバイル専用のアプリで、国内通話が無料になります。RCS技術を使って、音声とメッセージを電話番号付きで発信が可能。楽天リンク同士のみならず、他社キャリアや固定電話への通話が、いつでも24時間無料で発信ができます。ちなみに対象国と地域からであれば、海外から日本国内への通話も無料という優れもの。
- RCS技術によりau Starlink Directで衛星通信が可能に

スターリンク(au Starlink Direct)とは何かというと、2025年5月9日からスタートした月額1,650円のKDDIの通信サービス。スマホの電波が圏外の場所でも衛星通信できます。スターリンクにより、災害時、遭難時、電波障害の時などでスマホの電波が使えないときに、衛星通信によりメッセージを送ったり位置情報を共有が可能になるのです。
キャッチコピーは「それが見えれば、どこでもつながる」です。

サキパパ
+メッセージ、楽天リンク、スターリンクダイレクト…。
RCSにより今まで不可能だったサービスが次々に始まっている。
楽天リンクとLINE電話の違いは?
- LINE電話の特徴
LINEアプリと楽天リンクは似ていますが、大きな違いはLINEの場合はお互いにアプリをインストールしてLINEアカウントを作成しないと使えません。
送信元、宛先がLINEアカウントになるので、アカウントを作成していないユーザーとはLINEができないのということです。LINEに関してはほとんどのスマホユーザーが使っているので、LINEができないという状況は若似わかりにくいかもしれませんが。
私自身接客をしていると、LINEをそもそもしていないお友達やご家族に電話する必要があるというお客様が一定数います。
- 楽天リンクの特徴
一方でRCSを使った楽天リンクはアプリのインストールは使う側だけで問題ありません。必要なのは楽天モバイルの契約のみで、送信元、宛先はあなたの電話番号となります。楽天リンクは音声通話のみならず、SMSも無料で送ることが出来るRCSサービスです。
相手の環境に依存しなくても連絡ができるのがLINEとの大きな違いになります。ちなみに固定電話に楽天リンクからかけても無料で通話することが可能です。
| RCS (Rakuten Link) | 送信元、宛先が電話番号。 誰とでもやり取りが可能。 |
| LINE | 送信元、宛先がLINEアカウント。 使っていない人はやり取り不可。 |
楽天リンクの通話品質は?
一般的な音声通話の場合、データ通信と同じキャリア回線を使っていても、音声データを最優先で流すように優先制御がなされているようです。そのため、いつ電話をしても遅延もなくクリアに音声が聞こえるようになっているんです。
しかし、楽天リンクのRCSやLINEなどのインターネット通話は優先されていないため、回線が混雑していると通話品質が落ちることがあります。Wi-Fiなどが安定している環境下では、良質な通話品質が確保でき、逆にWi-Fiやデータ通信などが不安定なら通話品質が悪くなるのです。
ちなみに、楽天リンクではつながらない電話番号もあるので注意が必要です。
- 楽天リンクでつながらない電話番号一覧
| 警察相談専用番号 | #9110 |
| 総務省消防庁 | #7119 |
| 災害伝言ダイヤル | 171 |
| 消費者ホットライン | 188 |
| 留守番電話 | 1417 |
| 非通知 | 147 |
| 非通知解除 | 148 |
| テレドーム | 0180 |
| ナビダイヤル | 0570 |
| 子ども医療電話相談事業 | #8000 |
| DV相談ナビ | #8008 |
| 日本道路交通情報センター | #8011 |
| 安全運転相談電話 | #8080 |
| JAFロードサービス救援コール | #8139 |
| 性犯罪、性暴力被害者のための ワンストップ支援センター | #8891 |

サキパパ
注意点は110、119などがつながらないこと。
緊急の時は通常の通話アプリを利用しましょう。
楽天リンクの音質に対してできることは?
LINEも楽天リンクもデータ通信回線を利用しているため、混雑時などのデータ通信、インターネット環境などの影響をもろに受ける形となっていて、場合によっては大幅に品質低下がおきます。LINE通話をしていて、全然相手の声が聞こえなかったり、急に通話が切れたりとか経験がある方も多いのでは?楽天リンクも同じです。
その上、楽天モバイルのデータ通信はau、ドコモ、ソフトバンクの大手3キャリアに比べると基地局数が少ないのと、電波の質が硬い(周波数が高い)特徴があるので屋内や地下などの電波が弱点だったりします。
なので対策としては、楽天モバイル回線の電波が良いところで楽天リンクを利用しましょう。また、モバイル通信が遅い場合はWi-Fiを接続した方が通話品質が良くなります。
・Wi-Fi環境が不安定な場合は、Wi-Fiよりも4G/5G回線を優先利用する
・地価や建物の中よりも、窓際や屋外の電波が強い場所で利用する
・スマホを再起動する
・アプリを最新バージョンにアップデートする

サキパパ
電波の良いところに行くとか、Wi-Fiを使うとか…。
当たり前のことだが、このくらいしか出来ることがないのが現状。
楽天リンクで無料になる通話
・楽天リンクアプリから国内の携帯・固定電話への発信
・海外から国内への携帯・固定電話の発信
・海外での楽天リンク同士の通話
・楽天リンクアプリを使ったSMSの送受信
の4パターンは楽天リンクを使うことで無料になる通話です。通話品質を置いておけば、あらゆる通話シーンで役に立つのが楽天リンク。特に、特徴的なのが海外→日本国内の通話も無料なところです。
- 楽天リンクは国内通話だけじゃない!海外旅行などでも重宝されている。
楽天リンクなら、海外から日本にかけても無料。相手が楽天リンクを使っていなくてもOK。

これは意外と知らない方がおおいのではないでしょうか。しかも、楽天モバイルは海外で2GB分ですが無料でデータ通信ができます。なので、海外旅行や、留学にはかなり適した通信キャリアと言えるでしょう。こちらの記事でも紹介しています。
ですが、日本から海外に国際電話をする場合は普通にお金が発生します。もし、国内→海外や海外→海外などの国際電話が多いのなら、楽天モバイルのオプションで月980円で国際電話をかけ放題にすることもできるんです。
楽天リンクの注意点と対策
楽天リンクは着信があった場合にそのまま通常の通話アプリで折り返しをすると、通常の電話回線を利用することになりお金が発生するんです。なので、着信があった場合は「楽天リンクアプリ」を開いて折り返す必要があります。若干の手間ですよね。
またiPhoneのSMSの注意点があります。iPhoneの場合は楽天リンクのSMS送受信がそもそもできません。そのため有料になります。ただし、相手も楽天リンクならSMSの送受信が可能となり無料です。
- そこで楽天リンクのお助けアプリ、その名も楽天リンクサポーター

「そのまま折り返しをしてお金が発生した…。」「通話アプリを間違えて発信して超高額請求が来た…。」なんてことにならないように開発されたアプリ。その名も「Rakuten Linkサポーター」です。
楽天リンクサポーターを使えば、デフォルトの通話アプリを楽天リンクに出来るため、そのまま折り返しをしても自動的に楽天リンクになるという優れもののアプリなんです。
ただし、注意点はAndroidしか対応していないということと、楽天の公式アプリではないということです。楽天モバイルユーザーの有志の方が開発したアプリになっています。もしトラブルになって楽天モバイルに問い合わせても請け負ってもらえません。
楽天リンクはデータ量が消費されるのか?
楽天リンクの通話やSMSはインターネット回線を使っていますが、データ量は消費されません。そういう意味では何時間でも気にせずに電話できますね!
楽天モバイルの有料の15分通話との使い分けは?
楽天モバイルには1,100円/月で標準の通話アプリで1回15分以内の国内通話がかけ放題になるオプションがあります。
楽天リンクとの違いですが、インターネット回線を使用せずに通常の電話回線を使用している点です。
楽天データ回線やインターネット環境に依存している楽天リンクと比べて、通話品質が安定してるのが特徴。仕事などで通話品質を気にする方などは助かるオプションとなっています。
まとめ:RCSを使った楽天リンクでできること、できないこと
・国内通話が無料
・海外→国内も無料
・楽天リンク同士なら国内→海外、海外→海外でも無料
・SMSが無料
・発信者番号がそのまま表示される
・Wi-Fi接続中でも発着信が可能
・データ量は消費しない
・110、119などの緊急通報は利用不可
・0570や0180などのナビダイヤルは無料対象外
・楽天リンクを使わずに通常のアプリで発信すると有料
・一部のスマホでは楽天リンクが正しく動作しないことがある
・音声品質が通常の通話よりも劣る場合がある
もし、かけ放題で毎月2,000円くらい使っているとしたら、それが0円なわけなんです。毎月2,000円、年間で24,000円浮くのなら、余ったお金を趣味や家計に回せます。物価の高騰で生活も大変な時代なので、少しでも自由に使えるお金を増やせたら嬉しいですよね。しかも、スマホ代は一度見直せば永続的に下がり続ける固定費なので、超効果的なんです。
au、ドコモ、ソフトバンクに続く第4キャリアの楽天モバイルだからこそできる、RCSの活用方法が楽天リンクです。今後も新しいRCSを使ったサービスが世間の注目を浴びそうです。

先生、勉強になりました。謎が解けてスッキリしました。
RCSを使ったサービスが今後も増えていきそうですね。

サキパパ
RCSなら、いままで不可能だったことが可能になります。
うまくRCSを取り入れたスマホキャリアが、優位に立ちそうです。






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